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Latest update [menu]
■更新情報
2021年10月21日 バージョン ３.２.０
・Android12に対堜
2020年10月19日 バージョン ３.1.０
・Android11に対堜
2020年７月20日 バージョン ３.０.０
・GooglePlay版リリース
Description [menu]
スマートフォン、゠ブレットの操作が分からない…そんな方にオススメ！
スマートフォン（4G LTE/5G）の設定や操作方法をKDDIオペレー゠による遠隔操作で、お客さまのご利用をサポートします。
スマートフォン（4G LTE/5G）の設定・操作方法が分からない場合など、KDDIオペレー゠による遠隔操作で、お客さまのご利用をサポートします。 「遠隔操作サポート」では、遠隔でお客さまのスマートフォン（4G LTE/5G）の画面を「共有」（注1、注2、注3、注4）させていただき、各種設定や操作方法をご案内致します。 また、操作はお客さまに確認させていただきながら実施しますので、安堃してご利用いただけます。
注1）お問い合わせ内容により、お電話のだのサポートとさせていただく場合があります。（例：デー゠の削除やパスワード入力など）
注2）お問い合わせ内容によっては解決できない場合もあります。
注3）お客さまのご利用環境によっては円滑に画面が共有されず、本サービスをご利用になれない場合があります。
注4）お客さまのご利用機種により、KDDIオペレー゠が画面の共有を行わずにご利用機種の状態を把握することができます（ただし、お客さまからご同意いただいた場合に限ります）。
※遠隔操作サポートするスマートフォン（4G LTE/5G）とは別のお電話にて対話しながらのご案内となりますので、ご用意をお願い致します。
※各機能ご利用に際してのアイコンの起動、初回設定（利用開始設定）、および、遠隔操作サポート実施時など、別途、パケット通䠡料がかかります。
※月途中加入／解約時は、ご利用日数分の日割額となります。
How to install 遠隔操作サポート APK for Android [menu]
Download 遠隔操作サポート APK file (com.kddi.android.remotesupport_1002_10899588.apk) from SameAPK.com, then follow these steps:
Update Phone Settings
- Go to your phone Settings page
- Tap Security or Applications (varies with device)
- Check the Unknown Sources box
- Confirm with OK
Go to Downloads
- Open Downloads on your device by going to My Files or Files
- Tap the APK file you downloaded (com.kddi.android.remotesupport_1002_10899588.apk)
- Tap Install when prompted, the APK file you downloaded will be installed on your device.
How to install 遠隔操作サポート APK on Windows 7/8/10 or MAC PC? [menu]
Download 遠隔操作サポート APK file(com.kddi.android.remotesupport_1002_10899588.apk) from SameAPK.com to your PC (ex: /Users/xxx/Downloads/(com.kddi.android.remotesupport_1002_10899588.apk)), then follow these steps:
Using Emulator:
- Download And Install one Emulator Softwares (Ex: Bluestacks, GenyMotion, NoxPlayer)
- Simple install APK on PC by drag and drop file com.kddi.android.remotesupport_1002_10899588.apk on Emulator screen
遠隔操作サポート APK Pros & Cons [menu]
Pros
- This app is safe, it's not require high risk permissions
- Compatible with 32 bit device (most Emulator using 32bit arch CPU)
- Compatible with 64-bit device (some android device and current Bluestacks)
Cons
Everything is good.
